Case Studies

Ideoita viestintään ja uusia palvelukonsepteja varten

Anne Partanen, Key Account Manager, Papua Merchandising Oy

Papua Merchandising Oy on täyden palvelun myynninedistämistoimisto

Tunnistimme Innoduelin avulla uusia tapoja kehittää palveluamme. Tulokseksi saimme merkittävän määrän kehitysehdotuksia, jotka olivat suoraan työntekijöiden itsensä priorisoimia. Tämä auttoi meitä laatimaan roadmapin kohti kestävää kilpailuetua.

Tarkoituksemme oli löytää nimen omaan uusia palvelukonsepteja, joilla voisimme paremmin palvella asiakkaitamme ja tätä kautta saavuttaa kestävää kilpailuetua. Työntekijät käyttivät Innoduelia jättämällä sinne uusia kehitysideoita sekä vertailemaan muiden jättämiä ideoita. Suosituimman idean jättäjälle luvattiin palkkioksi matka Prahaan.

Keräsimme yhdessä viikossa 75 uutta ideaa seuraavista aiheista:

70% uudet palvelukonseptit
10% asiakastarve ja asiakkaiden kouluttaminen
10% sisäisten prosessien kehittäminen
10% markkinoinnin kehittäminen

Esimerkiksi seuraavat asiat toteutettiin ideoinnin tuloksena:

Oman Facebook sivun perustaminen 
Instagram sivun perustaminen
Yrityksen blogin perustaminen
Tuote- ja palveluportfolion uudistaminen
Perustimme uuden Innoduel areenan tällä kertaa suoraan asiakkaillemme

Yhteistyö Innoduelin kanssa oli nopeaa sujuvaa. Suosittelisin Innoduelia mille tahansa yritykselle, joka haluaa kehittää liiketoimintaansa. 

Ideoita viestintään ja uusia palvelukonsepteja varten

Anne Partanen, Key Account Manager, Papua Merchandising Oy

“Käytimme Innoduelia sisäisen viestinnän sekä asiakasviestinnän kehittämiseen. Projektin tuloksena otimme käyttöön uusia viestintäkanavia ja uudistimme tuote- ja palveluvalikoimaamme entistä asiakaslähtöisemmäksi."