Rikkaalla johtamisviestinnällä on suora yhteys hyvään liiketaloudelliseen tulokseen ja työntekijäonnellisuuteen.
Miksi dialogisen johtamisviestinnän kehittämiseen kannattaa panostaa? Rikkaalla johtamisviestinnällä on suora yhteys hyvään liiketaloudelliseen tulokseen ja työntekijäonnellisuuteen. Zenger ja Folkman esittävät tämän johtopäätöksen Harvard Business Review:n kirjoituksessaan kesäkuussa 2017 Tehtyään metadata-analyysin yli 60 000 johtajan arvioinneista, He päätyivät lopputulokseen, että vain 13 % johtajista tuottaa sekä hyvää liiketulosta että ilmapiiriä, jossa työntekijät viihtyvät. Edelleen he löysivät tälle johtajajoukolle kuusi yhteistä ominaisuutta, joiden ansiosta johtajat onnistuvat molemmissa tavoitteissa samanaikaisesti. Ne ovat:
Johtaja, joka osaa viestiä selkeästi, saa ihmiset sitoutumaan kohti yhteistä tavoitetta.
Johtaja voi motivoida ja inspiroida omalla esimerkillään ja harrastamansa viestinnän kautta. Vaikka raha toimii motivaattorina, sen vaikutus on hetkellinen. Onnistuttuaan luomaan Inspiroivan työilmapiirin, johtaja voi odottaa tiiminsä tuottavan pysyviä hyviä bisnestuloksia.
Yhteiset ja samalla tavoin ymmärretyt tavoitteet saavat työyhteisön rokkaamaan ja voimaan hyvin. Ihmeellisiä asioita tapahtuu, kun johtaja onnistuu sitouttamaan tiiminsä jo tavoitteiden muotoiluvaiheessa. Haastavatkin tavoitteet tuntuvat silloin helpommilta.
Jos johtaja, johon ei luoteta asettaa vaativia tavoitteita, luo hän nopeasti lisää epäluottamusta. Luottamuksen ilmapiiri syntyy esimerkiksi kuuntelemalla työntekijöitä ja olemalla johdonmukainen omassa tekemisessään.
Kun johtaja nostaa puheisiin ja tekoihin tiiminsä tavoitteellisen kehittymisen, hän luo positiivista ilmapiiriä. Se houkuttelee myös uusia kykyjä parantuneen työnantajakuvan kautta.
Johtaja, joka kerää omasta toiminnastaan palautetta ja pyrkii aktiivisesti kuulemaan neuvoja parantaakseen omaa johtamistaan, on arvostettu ja pidetty työntekijöiden keskuudessa.
Suurimmalla osalla johtajista on tarve kehittyä paremmaksi ja johtamisviestinnän kehittäminen on hyvä paikka aloittaa, Kehittyminen kannattaa tehdä asia kerrallaan ja pyrkiä tekemään oikea muutos omaan viestinnälliseen arkipäivään.
Jollakin suurin kehittymistarve liittyy aktiiviseen kuuntelemiseen, toinen saattaa käyttää työntekijöiden kannalta liian vaikeaa sanastoa, kolmas ei ole löytänyt johtamisviestintäänsä toistettavaa rakennetta, joka tekisi viestinnän harjoittamisesta ajankäytöllisesti tehokasta. Yksi johtamisviestinnän helmasynneistä on toiston puute: johtajalle tuttu asia voi olla työntekijöiden kannalta ensikohtaaminen. Rikkaasti ja arvostavasti viestimällä saadaan asioita eteenpäin. Tiedätkö sinä suurimman johtamisviestinnällisen kehittämistarpeesi?
Dialogista johtamisviestintää voi ja tulee harrastaa monipuolisesti ja -kanavaisesti. Digitaalisuus luo uusia mahdollisuuksia yhteisen ymmärryksen muodostumiseen. Tässä 5 kriittistä rakennepalasta:
Sitouta ihmiset yhteisten tavoitteiden mukaiseen toimintaan osallistamalla heidät toiminnan kehittämiseen. Tee osallistamisesta helppoa hyödyntämällä digitaalisia keinoja. Huolehdi, että osallistamisen aikana viestit työntekijöiden mielipiteen merkityksellisyys, vahvistat joukkoon kuulumisen tunnetta ja osallistumisen helppoutta. Jaa tulokset välittömästi, anna palautetta ja kiitä osallistumisesta. Muista viestiä myös seuraavat askeleet ja niiden eteneminen. Juhli onnistumisisia myös viestinnällisesti.
Luo yksinkertaiset rakenteet ja prosessit viestinnälle. Yksinkertaisuus luo toistettavuutta. Hyödynnä viestipohjia eri tilanteisiin. Hyvät tavat ja toimivat käytänteet eivät synny itsestään. Tarvitaan tietoista harjoittelua.
Dialogisesta johtamisviestintärakenteesta tulee tapa, joka vie yritystä kohti hyvää työilmapiiriä, jolla on suunta. Onnistuneen osallistamisen avulla työntekijät oppivat ymmärtämään, että osallistuminen on tapa vaikuttaa ja saada itsensä kuulluksi. Tasa-arvoisesti ja hienovaraisesti.
Lapinlahdenkatu 16
00180 Helsinki
+358 40 747 1793
Copyright Innoduel 2021. Tietosuojaseloste