Yhdessä luotuihin arvoihin on helpompi sitoutua, ne tunnetaan omaksi ja jaetaan. Siksi arvojen luominen tai kirkastaminen kannattaa tehdä koko organisaation kesken.
Arvojen luominen tai kirkastaminen osallistaen kannattaa, sillä arvot ohjaavat toimintaa kaikissa organisaatioissa – joko tiedostaen tai tiedostamatta. Henkilöstön omakseen kokemat ja jakamat arvot ovat usein tekijä, joka vauhdittaa koko organisaation menestymistä. Yhteinen arvopohja mahdollistaa organisaation uudistumisen kestävällä tavalla.
Kun arvoprosessi on avoin ja osallistava, myös arvopohjasta tulee aidosti jaettu. Se koetaan omaksi ja arvoihin sitoudutaan. Siksi arvoja kannattaa työstää koko organisaation kesken.
Arvoprosessin avaaminen koko organisaatiolle tarkoittaa yhteisten arvojen merkityksen työstämistä koko henkilöstön kesken. Ensimmäisessä vaiheessa tunnistetaan arvot, joiden pohjalta yhteisesti jaettua arvopohjaa voidaan lähteä rakentamaan. Prosessin osana arvot sanoitetaan yksilötasolla ja kirkastetaan yhteisesti ymmärrettävään, helposti kommunikoitavaan muotoon. Lopuksi arvot viedään arkeen ja käytännön työhön.
Arvopohjainen työ arjessa on huomattavasti helpompaa, kun arvoja on käsitelty henkilökohtaisella tasolla ja jokainen on päässyt vaikuttamaan yhteisten arvojen sanoittamiseen.
Osallistavasta arvoprosessista on hyötyä, kun organisaatiossa tai sen toimintaympäristössä tapahtuu muutoksia. Muutostilanteita aiheuttavat esimerkiksi organisaation toimintaedelllytysten muutokset, vaihdokset henkilöstössä tai johdossa, fuusiot tai yrityskaupat. Myös henkilöstön voimakas kasvu voi olla tekijä, joka aiheuttaa painetta reagoida muutokseen.
Arvojen tarkastelu voi olla tarpeen myös muutoksen jälkihoidossa. Voimakkaan muutoksen jälkeen yhteisön arvopohja on usein syytä uudelleenarvioida, jotta arvot vastaavat uutta tilannetta ja ohjaavat toimintaa toivotulla tavalla. Myös organisaatiokulttuuri voi kaivata vahvistamista voimakkaiden muutosten jälkeen. Avoin ja osallistava arvoprosessi on tehokas työväline organisaatiokulttuurin rakentamiseen tai vahvistamiseen.
Innoduel on helppo ja nopea työkalu osallistamiseen. Siitä on hyötyä arvojen sanoittamisessa, priorisoinnissa sekä arvopohjan näkyväksi tekemisessä.
Yksi tapa työstää yrityksen tai organisaation arvoja on ennalta määriteltyjen vaihtoehtojen priorisointi. Tällöin joukko olemassa olevia attribuutteja halutaan saattaa tärkeysjärjestykseen. Prosessi toimii näin:
Arvojen sanoittamisen apuna kannattaa hyödyntää organisaation omaa henkilöstöä. Tällöin sanoituksista tulee merkityksellisempiä, kuin ulkoisesti muotoiltuina. Prosessi tukee arvojen jalkauttamista, arvojen yksilöllinen omaksuminen tapahtuu työskentelyyn osallistumisen yhteydessä. Arvojen sanoittaminen henkilöstön avulla tapahtuu esimerkiksi näin:
Innoduel sopii arvotyöhön sekä suurissa yrityksissä, että pienissä. Vastauksia voidaan kerätä paitsi koko henkilöstöltä, myös yksiköittäin tai maittain jaoteltuna. Tulosten vertailu yksikkö- tai maakohtaisesti on usein erittäin kiinnostavaa ja silmiä avaavaa. Prosessi etenee näin:
Rakennetaan tulevaisuutta yhdessä
Yhteiskehittämällä parempi asiakaskokemus
Asiakaskokemuksen kehittäminen
Lapinlahdenkatu 16
00180 Helsinki
+358 40 747 1793
Copyright Innoduel 2021. Tietosuojaseloste
